作者 黑叶(black leaf)，币圈从业13年，早年活跃在微博，雪球，入场比大多数KOL都早。巅峰持仓200枚BTC，见过账户七位数归零，也见过一夜暴富。LUNA崩盘那晚没睡，312那天没跑。亏过，赚过，活下来了。现在研究怎么让你也活下来。加密/量化/合约/Web3撸毛/港美股。
欧易必须要身份认证吗？
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注册和账户设置
注册账户
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根据监管合规规定，我们要求用户提供住址验证个人身份，这也有助于保障账户安全。根据当地法律法规，必须年满18周岁或以上才能使用我们的服务。未完成认证将无法进行交易。
KYC（Know Your Customer）认证是指对客户进行身份确认的过程，以确保客户符合监管要求和法律法规。在金融领域，KYC认证是预防洗钱、恐怖主义融资等行为的重要措施。
KYC是绝对安全的
在平台交易必须进行实名认证。认证所需材料仅为身份证，流程只需两步：上传身份证正反面以及人脸识别。
KYC认证流程
打开欧易App首页，点击左上角图标 → 【个人资料和设置】—【个人资料】—【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照（如身份证的正反面），并通过人脸验证，根据页面提示完成证件上传和实人认证。
请注意，实人认证和视频认证需在App端进行。
上传身份证证件后，按照提示进行人脸识别。
进行视频认证
视频认证需在【C2C买币】中进行。打开欧易App首页，点击**【买币】→【C2C买币】，选择【我的】→【视频认证】→【开始录制】**。视频认证时，请确保开启声音、打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。
异常情况处理
1. 认证失败怎么办？ 建议您尝试重新进行视频认证，或提供更多认证信息（如姓名、身份证号等）以再次进行身份认证。如遇到任何困难或无法解决，可联系客服团队寻求帮助。
2. 无法认证是什么原因？ 可能是网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。若问题无法自行解决，可联系客服团队，我们将尽快协助您解决。
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